क्लाउड टेक्नोलॉजी हमें ग्राहकों को सार्थक अनुभव देने में करती है मदद : यूनी कार्डस

नई दिल्ली, 28 जून (आईएएनएस)| चूंकि भारतीय फिनटेक उद्योग क्रेडिट कार्ड के लिए क्लाउड-आधारित तकनीकों को अपना रहा है, ग्राहकों को आनंदमय अनुभव प्रदान करने के लिए बाय नाओ, पे लेटर (बीएनपीएल) और क्रेडिट ईएमआई बाजार, यूनी कार्ड्स ने अपनी अनूठी पेशकशों के साथ भारतीय यूजर्स के बीच एक विशिष्ट स्थान बनाया है। अपनी तरह के पहले इनोवेशन के साथ, जिसे एपे 1/3 कार्ड कहा जाता है, उपयोगकर्ता बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपने मासिक खर्च को तीन महीनों में तीन भागों में विभाजित कर सकते हैं और अगर वे एक महीने में भुगतान करते हैं तो उन्हें 1 प्रतिशत का इनाम मिलता है।

यूएनआई कार्डस के इंजीनियरिंग वीपी अभिषेक गुप्ता ने आईएएनएस को बताया कि यूनी पे 1/3 कार्ड उनके ग्राहकों के बीच बहुत लोकप्रिय है और संचालन के नौ महीनों के भीतर, उन्हें 500 करोड़ रुपये से अधिक का मासिक वितरण देखने को मिल रहा है।

पेश हैं इंटरव्यू के मुख्य अंश :

प्रश्न : आप उपभोक्ताओं को पुनर्भुगतान में बेहतर लचीलापन और सरलता प्रदान करते हैं जो पारंपरिक क्रेडिट कार्ड नहीं करते हैं। हमें इसके बारे में और बाजार हिस्सेदारी के बारे में कुछ और बताएं जो आप हासिल करने में सक्षम हैं।

उत्तर : यूनी पे 1/3 कार्ड के साथ, ग्राहक अपनी सभी ट्रांसेक्शन्स को तीन भागों में विभाजित कर सकते हैं, जिनका भुगतान 3 महीने में बिना किसी अतिरिक्त लागत के किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता 1 महीने में पूरी राशि का भुगतान करना चुन सकता है और 1 प्रतिशत नकद वापस प्राप्त कर सकता है। इस प्रकार की फ्लिेक्सिबिलिटी हमारे प्रोडक्ट के लिए अद्वितीय है। हम अपने भागीदारों द्वारा किए गए विवेकपूर्ण अंडरराइटिंग के आधार पर केवल सही ग्राहकों को यह प्रोडक्ट प्रदान करते हैं। नतीजतन, यूनी पे 1/3 कार्ड हमारे ग्राहकों के बीच बहुत लोकप्रिय है और संचालन के 9 महीनों के भीतर, हम 500 करोड़ रुपये का मासिक वितरण देख रहे हैं।

प्रश्न : ग्राहकों को इन कार्डो से किन जोखिमों को समझने की जरूरत है?

उत्तर : जबकि हमारे प्रोडक्ट ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के लिए फ्लिेक्सिबिलिटी और क्रेडिट प्रदान करते हैं, किसी भी अन्य क्रेडिट कार्ड प्रोडक्ट की तरह, वित्तीय अनुशासन बनाए रखने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे समय पर अपने बिल का भुगतान कर रहे हैं। किसी भी विलंबित भुगतान या देय राशि का भुगतान न करने के परिणामस्वरूप ग्राहक के ब्यूरो प्रोफाइल पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा और यह भविष्य की साख/क्रेडिट पहुंच को प्रभावित करेगा। हमारी टीम यह सुनिश्चित करने में अत्यधिक सावधानी बरतती है कि हम हर बिलिंग चक्र में अपने ग्राहकों को अपनी फीस और शुल्क के बारे में सक्रिय रूप से सूचित करें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें अच्छी तरह से पूरी जानकारी दी गई है।

प्रश्न : जोखिम का प्रबंधन करने और संभावित यूएनआई कार्ड धारक की साख का निर्धारण करने के लिए आप एआई/एमएल, एनालिटिक्स आदि का कैसे लाभ उठा रहे हैं?

उत्तर : यूनी एक बारीक क्रेडिट अंडरराईटिंग स्ट्रेटिजी का उपयोग करता है जो कस्टमर-लेवल निर्णय लेने में सक्षम बनाता है। यह परिष्कृत इन-हाउस एमएल मॉडल के माध्यम से संभव हुआ है जिनका बाजार में मौजूदा समाधानों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन और सटीकता है। अंडरराईटिंग के अलावा, गहन विश्लेषण और एमएल मॉडल का उपयोग पोर्टफोलियो में खराब पॉकेटस की पहचान करने के लिए भी किया जाता है, जिन्हें तत्काल आधार पर काट दिया जाता है।

प्रश्न : कुछ उभरती हुई प्रौद्योगिकियां क्या हैं जिन्हें लेकर आप इस क्षेत्र में मध्यम अवधि (3-5 वर्ष) से अधिक उत्साहित हैं?

उत्तर : क्रेडिट अंडरराईटिंग, सुरक्षा, धोखाधड़ी का पता लगाना और डिफॉल्ट रोकथाम किसी भी उधार केंद्रित फिनटेक की सफलता की कुंजी है। एआई और मशीन लर्निग के बाद आईओटी और ब्लॉकचेन फिनटेक के लिए गेम-चेंजर साबित होंगे। एक और दिलचस्प तकनीक जो फिनटेक के लिए चीजों को बहुत आसान बना सकती है, वह रेगटेक है।

प्रश्न : क्लाउड तकनीक आपको क्या बेहतर करने की अनुमति देती है?

उत्तर : क्लाउड हमें इस बात पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है कि हमारे ग्राहकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है, यानी प्रोडक्टस और फीचर्स का निर्माण, जबकि वे एक स्व-स्वामित्व वाले डेटा केंद्र के निर्माण, प्रबंधन और स्केलिंग से संबंधित सभी विकर्षणों का ध्यान रखते हैं। प्रबंधित कंप्यूट, डेटाबेस, कैशे, क्यू और स्टोरेज के लिए एंटरप्राइज सॉल्यूशंस की उपलब्धता टीम को रिलीज बनाने और तेजी से स्केल करने की अनुमति देती है। ये प्रबंधित समाधान हमें गति, चपलता और लचीलेपन के साथ पैमाने के लिए समाधान बनाने की अनुमति देते हैं। एडब्ल्यूएस और इसकी प्रबंधित सेवाओं के कारण हम कोड लिखने के कुछ दिनों के भीतर ही अपने परिवर्तन उत्पादन को शुरू करने में सक्षम थे। हमारे अपने डेटा केंद्रों के साथ यह हफ्तों में भी संभव नहीं होता।

यूनी में, हमने शून्य दिन से सही प्लेटफॉर्म के निर्माण को प्राथमिकता दी है जो सुरक्षित, स्केलेबल, उपलब्ध, विश्वसनीय और प्रदर्शनकारी हो। एडब्ल्यूएस के पास लगभग हर चीज के लिए रेडीमेड समाधान हैं जो कुछ ही क्लिक में उपयोग के लिए तैयार हैं। इसके अतिरिक्त, गार्ड ड्यूटी, एडब्ल्यूएस कॉन्फिगरेशन, शील्ड, डब्ल्यूएएफ आदि के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सुरक्षा अद्वितीय है।

विशेष रूप से यूएनआई के लिए जहां हमने लॉन्च के बाद से ट्रैफिक में घातीय वृद्धि देखी है, हमें बड़े हार्डवेयर की आवश्यकता थी जो एडब्ल्यूएस वितरित करने में सक्षम हो। हमें इसे बनाने के बारे में कभी चिंता करने की जरूरत नहीं थी। लागत में कटौती के संदर्भ में, आरक्षित गणना ने हमें गणना लागत को 50 प्रतिशत तक कम करने में मदद की है।

–आईएएनएस

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